（）权变思想强调环境或情景因素，需要根据具体的环境条件的不同而采取相应不同的管理方式（）系统思想将研究的重点转移到对管理行动有重大影响的环境因素上（）权变思想认为没有一成不变、普遍适用的管理理论与方法、、简述人际关系学说的历史背景