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绪论 绪论 单元测验
1、 科学的管理思维不包括
答案: 发散思维
2、 以下对管理学的描述，错误的是
答案: 学习管理学，归根结底，是要形成理性分析能力，而且可以提升我们以直觉判断为基础的决策或判断的能力
3、 通过自己的实践去摸索，可能存在的局限是
答案: 成功的不确定性
4、 以下不属于学习管理学的意义的是
答案: 提升我们的管理水平
5、 关于早期的管理思想，以下说法错误的是
答案: 泰勒被人们称为“组织理论之父”
6、 关于现代管理学的萌芽与发展，以下说法错误的是
答案: “科学管理之父”泰勒对生产作业方法的标准化和官僚组织的合理化进行了系统思考
7、 关于西方工厂制度早期的管理思想,以下说法正确的是
答案: 亚当.斯密是著名的古典经济学家,他认为劳动是国民财富的重要源泉之一
8、 关于管理的职能，以下说法错误的是
答案: 形成了完整的体制之后进行企业的生产经营活动
9、 管理学是在总结大量前人成功经验与失败教训的基础上抽象出来的科学结论。
答案: 正确
10、 研究和学习管理学，只是为了抽象和掌握管理的一般规律，了解管理的一般理论和方法。
答案: 错误
11、 简述人的活动的任何文字材料，只要我们用心去读，都有可能让我们收获管理启示。
答案: 正确
12、 中国古代先哲的这些思考虽然大多涉及宏观层面的国家和社会治理，但对当今微观组织的管理仍可提供重要的启迪。
答案: 正确
13、 通过控制，管理成为周而复始、不断循环的过程；通过创新，管理过程表现为这个循环的螺旋上升。
答案: 正确
14、 现代管理学通常通过解剖人类管理活动的进行来描述和抽象管理活动的一般规律。
答案: 错误
15、 管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。时代背景不同，环境特征不同，管理活动的规律就会表现出不同的特征。
答案: 正确
第一章 管理导论 第一章 管理导论 单元测验
1、 根据战略规划，我国信息化涉及应用领域不包括（）。
答案: 外交领域
2、 全球化管理的环境因素划分为一般环境与任务，下列不属于全球化的一般环境的是（）。
答案: 竞争对手
3、 为了成为有效的全球化管理者，必须具备一些关键的知识与能力，以下不属于这些知识与能力的是（）。
答案: 观察能力
4、 管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括（）。
答案: 权变原理
5、 管理者影响人的行为的手段无非两类，一类与权力有关，另一类与（）有关。
答案: 组织文化
6、 （）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。
答案: 创新
7、 管理人员与一般管理人员的根本区别在于
答案: 需要协调他人的努力以实现组织目标
8、 管理的载体是
答案: 组织
9、 组织文化一旦形成，对组织成员的行为影响就会是持续的、普遍的，而且是高成本的。
答案: 错误
10、 作为管理者，只依靠权力管理员工，效果就会微微乎其微。
答案: 正确
11、 管理者要尽量把简单的沟通关系演化为复杂的人际关系，为以后的工作发展打下基础。
答案: 错误
12、 系统是指由若干相互依存、相互作用的要素或子系统组合而成的具有特定功能的有机整体。
答案: 正确
13、 当工作结果与目标要求存在偏差时，需要分析偏差产生的原因以及偏差产生后对目标活动的影响程度。
答案: 正确
14、 在组织中具体执行计划、组织、协调、控制、经营等管理活动的人是管理的接受者，是管理客体，而不是管理主体。
答案: 错误
15、 管理的科学性是以理性分析为基础的。
答案: 正确
16、 管理的本质就是领导
答案: 错误
第二章 管理理论的历史演变 第二章 管理理论的历史演变
1、 美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（）。
答案: 有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
2、 管理过程是各职能活动相互交叉、周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下面哪些管理方法当中包含了激励的作用（）?
答案: 以上都是
3、 下列不属于合法化导致组织趋同的机制是（）
答案: 保障机制
4、 例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也难以程序化、标准化，不能重复使用的这类决策属于（）。
答案: 非程序化决策
5、 下列属于现代管理理论的代表学派的是（）。
答案: “决策理论”学派
6、 （）第一个全面系统地提出管理的计划、组织指挥、协调与控制五项职能。
答案: 亨利·法约尔
7、 泰勒科学管理的假设前提认为人基本上是受经济利益所推动的（）。
答案: 经济人
8、 泰勒认为科学管理的中心问题是（）。
答案: 提高效率
9、 当环境不确定，各个企业不知道怎么做才是最佳方案时，通过模仿那些成功企业的做法可以减少不确定性。
答案: 正确
10、 流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计，然后构建新流程的过程。
答案: 正确
11、 泰勒的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
答案: 错误
12、 决策理论学派是以数学模型和行为科学为基础的。
答案: 错误
13、 根据权变学派的观点，管理技术与方法同环境因素之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化而变化。
答案: 正确
14、 就管理的职能而言，法约尔认为管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干。
答案: 错误
15、 哈默提出了业务流程再造是围绕任务而不是结果进行组织。
答案: 错误
16、 韦伯认为，只有法理型权力才能成为科层组织的基础。
答案: 正确
第三章 决策与决策过程
1、 对于一个完整的决策过程来说，第一步是（）。
答案: C.诊断问题（识别机会）
2、 企业面临的境况日益繁多，企业的决策越来越难以靠个人的智慧与经验来确定，因此现代决策应该更多地依靠（）。
答案: D.集体智慧
3、 下列关于决策任务的表述不正确的是（）
答案: A.从组织外部视角看，决策的任务是增强核心竞争优势
4、 每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定（）
答案: C.战术目标
5、 下列不属于例外问题的是（）
答案: D.现金短缺
6、 现有两个所需代价相同的投资，下面说法正确是（）。
答案: A.第二方案的经营风险性要比第一方案大
7、 企业经营方案决策最终所选出的方案一般为（）。
答案: B.实现利润最大的方案
8、 美国克莱斯勒汽车公司的总经理艾卡普曾经说过：“等到委员会讨论以后再射击，野鸡已经飞走了。”关于这句话，正确的理解是（）。
答案: D.群体决策往往不讲究时效性，只考虑做出合理的决策
9、 在韦伯看来，价值理性与工具理性是共同存在的。
答案: 错误
10、 决策者在对各个方案进行比较分析后，选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。
答案: 正确
11、 每个组织都有而且需要组织界限，但组织界限不具有可渗透性。
答案: 错误
12、 定性脚本法通过人的思维、判断，识别重要的环境因素，分析它们之间的关系。
答案: 正确
13、 经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。
答案: 错误
14、 头脑风暴法的特点是倡导创新思维。时间一般在2-3小时，参加人7-8人为宜
答案: 错误
15、 行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。
答案: 正确
16、 只有明确了主题，决策背景分析的各项工作才有明确的方向和中心。
答案: 正确
第四章 环境分析与理性决策 第四章 环境分析与理性决策
1、 美国管理大师彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（）。
答案: 有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技巧与管理工具的运用能力
2、 管理过程是各职能活动相互交叉、周而复始的不断循环的过程，一项管理措施，管理活动的执行，所起的作用往往也不是单一的。下面哪些管理方法当中包含了激励的作用（）?
答案: 以上都是
3、 下列属于现代管理理论的代表学派的是（）。
答案: “决策理论”学派
4、 战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。（）
答案: 正确
5、 计划工作是渗透到组织各种活动中的普遍性管理工作。（）
答案: 正确
6、 行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。
答案: 正确
7、 在韦伯看来，价值理性与工具理性是共同存在的。
答案: 错误
8、 决策者在对各个方案进行比较分析后，选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。
答案: 正确
9、 每个组织都有而且需要组织界限，但组织界限不具有可渗透性。
答案: 错误
10、 定性脚本法通过人的思维、判断，识别重要的环境因素，分析它们之间的关系。
答案: 正确
11、 经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。
答案: 错误
12、 头脑风暴法的特点是倡导创新思维。时间一般在2-3小时，参加人7-8人为宜
答案: 错误
13、 只有明确了主题，决策背景分析的各项工作才有明确的方向和中心。
答案: 正确
14、 管理学是在总结大量前人成功经验与失败教训的基础上抽象出来的科学结论。
答案: 正确
15、 研究和学习管理学，只是为了抽象和掌握管理的一般规律，了解管理的一般理论和方法。
答案: 错误
16、 简述人的活动的任何文字材料，只要我们用心去读，都有可能让我们收获管理启示。
答案: 正确
17、 中国古代先哲的这些思考虽然大多涉及宏观层面的国家和社会治理，但对当今微观组织的管理仍可提供重要的启迪。
答案: 正确
18、 通过控制，管理成为周而复始、不断循环的过程；通过创新，管理过程表现为这个循环的螺旋上升。
答案: 正确
19、 现代管理学通常通过解剖人类管理活动的进行来描述和抽象管理活动的一般规律。
答案: 错误
20、 管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。时代背景不同，环境特征不同，管理活动的规律就会表现出不同的特征。
答案: 正确
21、 当环境不确定，各个企业不知道怎么做才是最佳方案时，通过模仿那些成功企业的做法可以减少不确定性。
答案: 正确
22、 流程再造是企业对现有的流程进行调研分析、诊断、再设计，然后构建新流程的过程。
答案: 正确
23、 在韦伯看来，价值理性与工具理性是共同存在的。
答案: 错误
24、 决策者在对各个方案进行比较分析后，选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。
答案: 正确
25、 每个组织都有而且需要组织界限，但组织界限不具有可渗透性。
答案: 错误
26、 定性脚本法通过人的思维、判断，识别重要的环境因素，分析它们之间的关系。
答案: 正确
27、 经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因素来做出。而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因素来做出。因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。
答案: 错误
28、 头脑风暴法的特点是倡导创新思维。时间一般在2-3小时，参加人7-8人为宜
答案: 错误
29、 行为决策学派认为决策是一个选优过程，所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。
答案: 正确
30、 只有明确了主题，决策背景分析的各项工作才有明确的方向和中心。
答案: 正确
31、 计划工作是渗透到组织各种活动中的普遍性管理工作。（）
答案: 正确
32、 战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。（）
答案: 正确
第五章 决策的实施与调整
1、 5.目标管理在实践中普遍受到重视，以下对此的描述不正确的是（）。
答案: 管理者无须向下级详细解释、说明目标管理的理念、制定目标的程序和目标管理的好处
2、 5.下列关于战略计划与战术计划的说法中，正确的是（）
答案: 战术计划是在战略计划指导下制定的，是战略计划的落实
3、 5.在开始调整组织决策的时候，原始策略往往已经对组织环境造成了影响，为体现了决策追踪与调整的（）特征。
答案: 非零起点
4、 5.作业计划通常的原则不具备以下哪种属性（）。
答案: 独立性
5、 5.决策追踪与调整的原则，除了（）之外其他都是要考虑的。
答案: 实践性与理论性相结合的原则
6、 5.制定计划方案不包括（）工作
答案: 修改方案
7、 5.为缩小现状与目标之间的差距，可以在现状的基础上力求改进，随着时间的推移不断地逼近目标，也可以通过（）缩小差距。
答案: 变革现状
8、 5.根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，可以把计划分类为（）
答案: 战略计划、战术计划和作业计划
9、 5-计划工作是渗透到组织各种活动中的普遍性管理工作。（）
答案: 正确
10、 5-战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。（）
答案: 正确
11、 5一般在编制长期计划时会采取“近概略、远具体”的方法。（）
答案: 错误
12、 5.非程序化决策问题的转化是突出例外管理提升管理水平的重要手段，这与追踪与调整决策的理念相同。（）
答案: 正确
13、 5.半分解式目标管理把目标分解到科室、车间、工段等基层组织，并且组织成员制定十分明确的个人目标。（）
答案: 错误
14、 5.作业计划是给定部门或个人的具体行为计划，具有不可重复性和较小的刚性。（）
答案: 错误
15、 5.相比于战略计划，战术计划的内附程度较低。（）
答案: 正确
16、 5.著名管理学家彼得.德鲁克提出的目标管理重视工作行为本身而不是工作成果。（）
答案: 错误
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